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Pedro Costa Carvalho, Paulo Matos Gra‡a Ramos, Ana Kankura Salazar
(Beteiligte)
Modelo Conceptual Integrativo de Destination Branding - TouristMIND
Teste Empírico no Porto e Norte de Portugal
2017. 476 S. 220 mm
Verlag/Jahr: SCHOLAR´S PRESS 2017
ISBN: 3-330-75693-4 (3330756934)
Neue ISBN: 978-3-330-75693-9 (9783330756939)
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Destination Branding é uma abordagem crítica para o sucesso do marketing dos destinos turísticos (DT). Este estudo científico tem como propósito contribuir para o seu desenvolvimento conceptual usando constructos que nÆo foram anteriormente identificados num só estudo. Em termos metodológicos optou-se por um design de pesquisa descritivo, através de inquérito, com recolha de dados na zona pública de partidas do Aeroporto Francisco Sá Carneiro (Porto). Os sujeitos foram turistas residentes no estrangeiro em situa‡Æo de pós-consumo. A amostra foi nÆo-probabilística por conveniência, tendo-se obtido 466 questionários válidos. A estatística descritiva foi analisada com o software SPSS, e a estatística multivariada, com Análise de Equa‡äes Estruturais, usando os softwares SPSS-AMOS e PLS-SEM. Concluiu-se que o TouristMIND é um contributo original e relevante, pois em termos práticos, o modelo e o instrumento de recolha de dados (questionário) representam uma ferramenta útil para as Destination Management Organisations. Resultaram implica‡äes diretas (avalia‡Æo da performance da marca, do comportamento do consumidor e do perfil do turista) para o DT Porto e Norte de Portugal.
Pedro Costa Carvalho é Doutor em Ciências Empresariais, especialidade de Marketing (Universidade Fernando Pessoa - Porto). Ana Kankura Salazar é Doutora em GestÆo (ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa).Paulo Matos Gra‡a Ramos é Doutor em Ciências Empresariais (Faculdade de Economia da Universidade do Porto).