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Este livro teve como objetivo aplicar os conceitos de Lean Seis Sigma no setor de logística e suprimentos para aumentar a confiabilidade nos prazos de entrega. Para o apontamento do gargalo e a análise de solu‡äes foi utilizado o método DMAIC, associadas com as ferramentas FMEA, Histograma e o Método da Varredura. O resultado foi a identifica‡Æo de duas alternativas viáveis para a melhoria no processo.

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Isabela Piccirillo é formada em Engenharia de Produ‡Æo pela Universidade Estadual de Maringá (UEM), mestre em pela Universidade Federal de SÆo Carlos (UFSCar) e doutoranda pela Universidade de SÆo Paulo (USP). Daiane Chirolli é formada em Engenharia de Produ‡Æo pela UEM, mestre pela UEM e doutora pela Universidade Federal de Santa Catarina.

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