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Todos acham que sabem respirar. Ledo engano. Pare, respire fundo, e observe a diferen‡a. Todos acham que sabem se comunicar. Ledo engano. Pare, pense, articule sua boca, fale -Ola! para si próprio e perceba as possibilidades de extensÆo do som, verifique o entendimento. A comunica‡Æo, para muitos de nós, é um ato mecânico e automático, para outros, um ato um pouco mais elaborado, cognitivo, racional, emocional. Entretanto, se a comunica‡Æo é percebida e elaborada como a possibilidade de exercer influências positivas sobre outros, a diferen‡a come‡a a se estabelecer. Nas organiza‡äes, a comunica‡Æo pode ser uma oportunidade de vantagem competitiva, se integrada às estratégias. Pense nisso! Ricardo Minotto.

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Professor Adjunto da PUCRS. Doutor em Comunica‡Æo Social (PUCRS-2005), Mestre em Administra‡Æo e Negócios - MAN (PUCRS-2001), Especialista em Finan‡as (PUCRS-1987) e em Auditoria da Qualidade (PUCRS-1996), Contador (FCACSJT-1985). Executivo de Organiza‡äes e Conselheiro Certificado pelo IBGC.

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