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"Por qualidade na educa‡Æo entende-se um esfor‡o global em busca da excelência, onde todos serÆo ´parceiros´ de uma mesma empreitada, sabendo que a omissÆo de quem quer que seja afetará o trabalho de todos. Colabora‡Æo e espírito de equipe sÆo conceitos chave, como a inova‡Æo e a busca da melhoria continuada". JoÆo C. Mezomo. As institui‡äes de ensino superior no Brasil têm se preocupado com a qualidade do produto que oferecem à sociedade e, com o objetivo de conseguir melhores resultados, precisam prestar servi‡os com alto grau de valor e de qualidade. O desenvolvimento de um Modelo Multidimensional para a Avalia‡Æo da Qualidade Educacional, denominado MULTQUALED serve a esse fim. A sua Estrutura se deu a partir de normas e de modelos da qualidade utilizados em outros setores econômicos, contemplando as dimensäes organiza‡Æo didático-pedagógica, recursos humanos e infraestrutura, com o objetivo de qualificar e de quantificar a‡äes para a melhoria contínua do processo de gestÆo da qualidade educacional. A sua aplica‡Æo ocorreu no Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares - IPEN/USP. Prof. Dr. Afonso Rodrigues de Aquino, pesquisador e docente do IPEN/USP.

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Doutor em Ciências-Tecnologia Nuclear-Materiais, pelo IPEN/USP(2009), Mestrado em Administra‡Æo-Marketing pela UFPB(1997). Professor Adjunto D da UNIOESTE desde 1988, atuando em cursos de gradua‡Æo e pós-gradua‡Æo "lato e stricto sensu", relacionados a área de gestÆo. Tem experiência na área de Administra‡Æo, com ênfase em Marketing.

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