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Este livro propäe uma análise do processo de internacionaliza‡Æo das franquias brasileiras. A discussÆo está delimitada pela influência das estratégias de marketing global, adotadas pelas franquias pesquisadas, em seus processos de internacionaliza‡Æo. O objetivo é identificar as estratégias utilizadas pelos departamentos de marketing das franquias e interpretar sua influência em seus processos de internacionaliza‡Æo. Além disso, pretendem-se verificar quais foram as decisäes tomadas pelos gestores de marketing quanto às estratégias de marketing global (GMS) e sua influência após o processo de internacionaliza‡Æo. O referencial teórico está baseado em estudos sobre internacionaliza‡Æo de empresas, internacionaliza‡Æo de franquias e marketing global. Por meio de uma pesquisa de campo, utilizando o método estudo de caso múltiplo, desenvolveu-se a parte empírica do estudo, analisando-se três franquias brasileiras que vivenciaram o processo de internacionaliza‡Æo. Percebeu-se como resultado que as franquias brasileiras estÆo no caminho para a padroniza‡Æo de seu marketing mix, mas ainda estÆo distante de direcionar suas a‡äes corporativas para as quatro últimas dimensäes do GMS.

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Doutoranda em Administra‡Æo de Empresas em GestÆo Internacional pela ESPM, possui MBA pela ESPM, Especialista em Educa‡Æo pela Universidade Mackenzie onde também se graduou em Pedagogia. Trabalhou em algumas redes franqueadoras e atualmente é Gestora do Grupo Nexo Franquicia no Brasil. Tem publicado diversos estudos sobre franquia.

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