 Neuerscheinungen 2017Stand: 2020-02-01 |
Schnellsuche
ISBN/Stichwort/Autor
|
Herderstraße 10 10625 Berlin Tel.: 030 315 714 16 Fax 030 315 714 14 info@buchspektrum.de |

Marcia Helena dos Santo Bento, Alberto Souza Schmidt
(Beteiligte)
Integra‡Æo de Sistemas de GestÆo
Plano de Implanta‡Æo ao 3§ Setor
2017. 136 S. 220 mm
Verlag/Jahr: NOVAS EDICIOES ACADEMICAS 2017
ISBN: 3-330-99501-7 (3330995017)
Neue ISBN: 978-3-330-99501-7 (9783330995017)
Preis und Lieferzeit: Bitte klicken
Como uma organiza‡Æo do terceiro setor pode implantar um sistema de gestÆo da qualidade? É possível obter a meta da certifica‡Æo NBR ISO 9001:2008? Os autores deste livro acreditam que o caminho é utilizar uma estrutura gradual como o Modelo de Excelência em GestÆo da Funda‡Æo Nacional da Qualidade. Esses questionamentos surgiram a partir do Programa CVI Social, trabalho desenvolvido junto às ONGs da regiÆo de Santa Maria, RS pelo Núcleo de Excelência Empresarial - NEE em parceria com a CVI Refrigerantes. Para ilustrar essa proposta, utilizou-se como objeto de estudo a Santa Casa da Misericórdia de Esposende / Centro de Apoio Social Ernestino Miranda.
Marcia Bento é mestre em Engenharia de Produ‡Æo pela UFSM, atuou junto ao Comitê Regional do PGQP em Santa Maria. Atua como Professora no Colégio Politécnico da UFSM.Alberto Schmidt é doutor em Engenharia de Produ‡Æo e pós-doutor em Administra‡Æo pela UFSC. Atua como Professor do Centro de Tecnologia da UFSM, examinador da FNQ e Auditor NBR:ISO.