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Segundo Scott Bedbury, a constru‡Æo de marcas é o processo mais desafiador, complexo e minucioso a que uma empresa pode se dedicar, sendo mais intuitivo que analítico e, na maior parte do tempo, nÆo pode ser visto, apesar de SEMPRE ser sentido. O gerenciamento de marcas vem ganhando cada vez mais relevância no mercado a partir da necessidade de diferencia‡Æo em meio à concorrência. Este estudo teve como objetivo principal investigar as percep‡äes dos clientes do Bompre‡o, do Extra e do GBarbosa acerca destas marcas em Aracaju/SE. Especificamente, pretendeu tra‡ar um perfil socioeconômico e psicográfico dos clientes destes três supermercados, averiguar o posicionamento, a personalidade e o valor de cada uma das marcas analisadas e formular conglomerados entre os entrevistados.

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