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Christian Püttjer, Uwe Schnierda
(Beteiligte)
Training Assessment-Center
Die häufigsten Aufgaben - die besten Lösungen. Mit Zusatzmaterialien zum Download
3., überarb. Aufl. 2017. 240 S. 228 mm
Verlag/Jahr: CAMPUS VERLAG 2017
ISBN: 3-593-50755-2 (3593507552)
Neue ISBN: 978-3-593-50755-2 (9783593507552)
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Ein Muss zur Vorbereitung
Wer in diesem härtesten Teil des Bewerbungsverfahrens bestehen will, muss sich gezielt darauf vorbereiten. Die Bewerbungsprofis Püttjer & Schnierda erläutern in diesem praxisorientierten Buch die häufigsten Aufgaben im Assessment- Center und geben detaillierte Informationen zu Hintergrund, typischen Fehlern und Lösungsstrategien. Nach diesem intensiven Training wissen Bewerberinnen und Bewerber, welche Übungen auf sie zukommen und wie sie sie überzeugend meistern.
So meistern Sie jedes Assessment Center überzeugend
Inhalt
Einleitung 7
Bewerben mit der Püttjer & Schnierda-Profil-Methode 9
Worum geht es im Assessment-Center? 11
Das ist neu: Trends im Assessment-Center 17
Beispielhafte Abläufe von Assessment-Centern 20
AC-Taktik: Erkennen Sie die Anforderungen 30
Selbsteinschätzung: Melden Sie Ihren Anspruch an 33
Selbstpräsentation: Zeigen Sie, was Sie bisher geleistet haben 46
Gruppendiskussion: Geben Sie die richtigen Impulse 74
Mitarbeitergespräch: Kritisieren Sie konstruktiv 88
Verkaufs- und Beratungsgespräch: Überzeugen Sie den Kunden 103
Reklamationsgespräch: Bekommen Sie schwierige Kunden in den Griff 115
Verhandlung: Setzen Sie Ihre Ziele durch 128
Vortrag: Präsentieren Sie souverän 142
Fallstudie und Business-Case: Finden Sie die Kernaussagen 157
Interview: Meistern Sie kritische Fragen 169
Heimliche Übungen: Überzeugen Sie in Pausen und beim Small Talk 185
Test: Machen Sie Ihr Kreuz an der richtigen Stelle 194
Postkorb: Punkten Sie mit Organisationstalent 220
Schlusswort 234
Register 236
Christian Püttjer und Uwe Schnierda kennen die Wünsche und Hoffnungen, aber auch Sorgen und Nöte von Bewerberinnen und Bewerbern seit über 20 Jahren. Ihre umfassenden Erfahrungen aus der Optimierung von Bewerbungsunterlagen, aus Einzelcoachings und aus Seminaren bringen sie in ihre praxisnahen Ratgeber ein.