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Dieses Buch stellt die Rolle des Marketing auf den Prüfstand und denkt sie weiter. Strukturen, Prozesse und Instrumente müssen den sich kontinuierlich ändernden Umfeldbedingungen angepasst werden. Der Erkenntniswert etablierter Theorien und Modelle ist angesichts disruptiver Veränderungen kritisch zu hinterfragen. Eines bleibt jedoch bestehen: Die Gewinnung und Bindung von Kunden entscheidet über den nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Wie kein anderer hat Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert die Diskussion um die Leitorientierung und den Wandel des Marketing in Deutschland über vier Jahrzehnte geprägt. Zum 80. Geburtstag des Nestors der deutschen Marketingdisziplin beschreiben 40 renommierte Persönlichkeiten aus der Unternehmensführung und Marketingwissenschaft, angelehnt an Heribert Mefferts Grundverständnis einer marktorientierten Unternehmensführung, Zukunftspfade für die Marketingdisziplin und verleihen ihr neue Impulse.

Der Inhalt

Marketingtheorien Weiterdenken

Kundenbeziehungen Weiterdenken

Marketingstrategien Weiterdenken

Markenführung Weiterdenken

Marketingorganisation Weiterdenken

Gesellschaftliche Verantwortung des Marketing Weiterdenken

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(1) Die 7 Herausforderungen der Markenführung

(2) Hat sich das Marketing als Leitkonzept der Unternehmensführung wirklich überlebt? - Eine kritische Stellungnahme
(3) Marketing in der sozialen Marktwirtschaft: Redundanzen - Defizite - Potenzial

(4) Organisatorische Herausforderungen für die marktorientierte Unternehmensführung unter veränderte Rahmenbedingungen

(5) Impulse für die marktorientierte Unternehmensführung und Marketing als strategische Disziplin

(6) Modernes Marketing im Zeichen der Nachhaltigkeit: Zwei Beispiele aus der Praxis

(7) Management von Handelsunternehmen in einer digitalen Zukunft

(8) Marketing und/oder mar

ktorientierte Unternehmensführung?

(9) Wie Marketing von den Hidden Champions lernen kann

(10) B2B Marketing: Neue Qualität in der Beziehung zum Kunden

(11) Marketing weiterdenken: noch weiter!

(12) Der Chief Marketing Officer: Auf der Suche nach Mehrwert
(13) Warum und wozu Konsuminteressen wecken?

(14) Marketing in neuer Dimension

(15) Leistungsversprechen und berechtigte Erwartungen

(16) Kundenansprache in Zeiten digitaler Transformation
(17) Marketing weiter denken?! Fünf Postulate

(18) Der Kunde als Mitentwickler - Herausforderungen an die marktorientierte Führung

(19) Zukünftige Customer Journeys und deren Implikationen für die Unternehmenspraxis

(20) Stakeholder-Verantwortung von Marketing und marktorientierter Unternehmensführung

(21) Vom Homo Oeconomicus zum Homo Digitalis

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"... Die spannenden Theorien sind vor allem für Entscheider geeignet, die ihr Unternehmen für die dynamische Zukunft wappnen und zu den Vorreitern des Marketings gehören wollen ..." (email-marketing-forum.de, November 2017)

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