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A l´ère des révolutions technologiques, les entreprises sont de plus en plus confrontées à la communication numérique qui devient un facteur incontournable de développement. Ce nouvel enjeu de développement pour les entreprises progressant à la vitesse de l´éclair qu´est l´e-réputation, vient équilibrer ce rapport de force entre les entreprises et le monde extérieur. L´e-réputation place les entreprises face à un processus continu de nouvelles techniques de gestion afin d´assurer leur croissance. Les entreprises congolaises étant butées à un nombre important d´embuches réputationnelles, ce travail est un cadre de recommandation sur les stratégies d´utilisation de cet outil comme moyen de communication visant le développement et la croissance des entreprises congolaises.

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