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Com a crescente competitividade e busca por espa‡o no mercado industrial e empresarial, é de extrema importância que seus atores sejam resilientes a ponto de resistirem ao risco de perda de mercado e até falência, caso seu desempenho nÆo atinja o esperado frente a seus concorrentes. Este trabalho apresenta a aplica‡Æo de ferramentas de análise de Planejamento Estratégico e Estratégia de Opera‡äes, buscando entender a situa‡Æo atual e propor mudan‡as capazes de fortalecer uma empresa no cenário de crise política e econômica. Como resultados, foram criados indicadores e projetos responsáveis por tornar o processo de tomada de decisÆo mais formal e seguro, possibilitando entÆo maior estrutura‡Æo e crescimento econômico da empresa.

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Bacharel em Engenharia de Produ‡Æo pelo CEFET/RJ.

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