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As Institui‡äes de Ensino Superior (IES) ficaram por muito tempo numa zona de conforto, devido à pequena oferta destas no Brasil e, consequentemente, baixa competitividade no ambiente educacional. No entanto, com as rápidas transforma‡äes sociais, econômicas e mercadológicas, acirrou-se a concorrência na contemporaneidade. Desta forma, as IES devem oferecer servi‡os de acordo com as exigências do mercado, pois tanto a qualidade do curso de gradua‡Æo, quanto à satisfa‡Æo dos discentes com o curso, sÆo fatores determinantes do perfil e do desempenho dos profissionais que estarÆo ingressando no mercado de trabalho. Nesse sentido, as IES têm como obriga‡Æo satisfazer os discentes, aperfei‡oando a qualidade dos seus servi‡os, de sua infraestrutura e dos sistemas de avalia‡Æo utilizados.

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Graduada em Administra‡Æo pela Universidade Federal Rural do Semi µrido - UFERSA, possui autoria e co-autoria em artigos de cunho nacional e internacional, e capítulos de livro.

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