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Die psychischen Störungen sind in unserer modernen Gesellschaft in den letzten Jahren beträchtlich gestiegen und damit auch deren Gesundheitskosten. Die Gesundheitspolitik hat diese Problematik erkannt und befürwortet die "integrierte Versorgung" zur besseren Vernetzung, Abstimmung und Kooperation von Dienstleistungen im Gesundheitssystem. Dabei spielt das Case Management eine tragende Rolle zur Zielerreichung des Versorgungsauftrages. Ein gelingendes psychiatrisches Case Management zeichnet sich durch Interventionen aus, welche eine Langzeitperspektive in der sozialen (Re-) Integration der Patienten sichern. Dafür sind gut ausgebildete Case Management Fachpersonen notwendig, welche den speziellen Unterstützungs-anforderungen bei psychisch beeinträchtigten Menschen gerecht werden. Untersucht wird der Transfer von psychiatrischem Spezial-wissen der CM-Fachpersonen in den Alltag von Menschen mit psychischen Störungen. Psychiatrisch relevante Konzepte sowie Erkenntnisse aus der Pflegeforschung bilden dazu die theoretischen Grundlagen. Anhand von CM-Expertenbefragungen mit spezifischer Psychiatriepflegeerfahrung wird eine strukturierende qualitative In-haltsanalyse durchgeführt.

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Isabelle A. Minder, Dipl. Pflegefachfrau HF: Nach-diplomstudium Höfa II zu Case Management im Gesundheitswesen, WE´G Aarau. Master in Care Management, Kalaidos Fachhochschule Depart-ement Gesundheit in Zürich.Seit 2017 Leiterin Service und Qualitätsmanagement bei Health & Medical Service AG, Tochtergesellschaft der Helsana Versicherungen AG.

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