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Marketing heißt, unternehmerische Entscheidungen marktorientiert und kundengerecht zu fällen. Hier erfahren Sie, wie Sie die richtigen Marketingziele setzen, eine strategische Absatzpolitik betreiben und mit dem richtigen Marketing-Mix Ihre Produkte und Leistungen erfolgreich auf den Markt bringen.

Inhalte:

Schritt für Schritt zu perfekten Marketingkonzepten
Marketingziele definieren und Zielkonflikte entschärfen
Die wichtigsten Instrumente zur Entwicklung von Marketingstrategien
Marketingmix und taktische Planung: So finden sie die bestmögliche Kombination

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Warum marktorientiert und kundengerecht handeln?

Was Marketing beinhaltet
Es kommt auf die Produkte an
Wie Sie bei der Entwicklung eines Marketingkonzepts vorgehen

Die Ausgangssituation analysieren

Marketingforschung
Informationen über den Markt gewinnen
Ihre aktuelle Situation auf der Handelsstufe bestimmen
Die Konkurrenz einschätzen
Weitere Einflüsse auf den Absatz
Das eigene Unternehmen untersuchen

Marketingziele formulieren

Welche Marketingziele sind denkbar?
Wie Sie Marketingziele formulieren
Was tun bei Zielkonflikten?

Strategische Marketingplanung

Strategien ableiten aus der Produkt-Markt-Matrix
Wie wird die Strategie durch den Lebenszyklus bestimmt?
Den Erfahrungskurveneffekt nutzen
Strategien entwickeln mit der Portfolio-Analyse
Strategien planen auf Basis der Wettbewerbsmatrix

Mit taktischer Marketingplanung gewinnen

Die richtige Produktpolitik betreiben
Richtig entscheiden über die Distribution
Wie Sie Ihre Kommunikationspolitik optimal gestalten
Online-Marketing kompetent einsetzen
Die Preispolitik sinnvoll ausgestalten

Stichwortverzeichnis

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Was will Marketing?

Um Produkte und Dienstleistungen erfolgreich abzusetzen, orientieren sich die Unternehmen heutzutage am Markt. Diese Marktorientierung in Maßnahmen umzusetzen, ist Aufgabe des Marketings. Dabei ist der Begriff des Marketings in der Praxis nicht immer mit ganz einheitlichen Inhalten verbunden. Er wird zum Teil im Sinne einer Absatzvorbereitung, d. h. einer Vorbereitung für den Vertrieb, verstanden, zum Teil als eine marktbezogene Führungskonzeption eines
Unternehmens, zum Teil als der Dienst des Unternehmens am Kunden.

Generell kann man sagen, dass Marketing erklären will, wie Austauschprozesse zwischen Unternehmen bzw. zwischen Unternehmen und privaten Kunden zustande kommen, und daraus Hinweise ableitet, wie diese Austauschbeziehungen auszugestalten sind.

Was gehört dazu?

Das Marketing hat die folgenden Hauptaufgaben:

die systematische Marktsuche und Markterschließung mit dem Ziel, eine Informationsbasis über die Austauschprozesse zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu schaffen,
den planmäßigen Einsatz verschiedener, aufeinander abgestimmter Instrumente zur Ausgestaltung dieser Austauschprozesse mit dem Ziel, den Absatzerfolg zu sichern bzw. zu steigern.
Die Planung des Instrumenteneinsatzes müssen Sie einerseits unter langfristigen, unternehmensstrategischen Gesichtspunkten vollziehen. Andererseits müssen Sie kurzfristig planen, wie die Marketinginstrumente (der sogenannte "Marketingmix") konkret ausgestaltet werden sollen. Dabei geht es im Wesentlichen um die Frage, welches Produkt bzw. welche Dienstleistung dem Kunden wie, zu welchem Preis, mit welcher Kommunikation bzw. Unterstützung und welchen Hilfsmitteln angeboten werden soll.

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