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O fortalecimento da globaliza‡Æo nos últimos anos e a consolida‡Æo de modernas técnicas de solu‡Æo de problemas oriundas do modelo japonês de administra‡Æo tem demonstrado que as organiza‡äes que sÆo adeptas dessa filosofia estejam entre as melhores empresas em níveis de qualidade e competitividade de seus produtos e servi‡os frente aos seus concorrentes. Assim, este trabalho foi realizado com o objetivo de compreender os impactos gerados pela utiliza‡Æo do Relatório A3 na resolu‡Æo e preven‡Æo de problemas com base nas organiza‡äes que referenciam a filosofia Lean Manufacturing.

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