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A pesquisa trata das altera‡äes ocorridas no âmbito do trabalho nos servi‡os de telecomunica‡äes, decorrentes dos processos de reestrutura‡Æo produtiva e patrimonial, com ênfase nas mudan‡as que tiveram lugar a partir da segunda metade da década de 1990. Duas dimensäes analíticas sÆo focalizadas: as modifica‡äes ocorridas na organiza‡Æo e nas rela‡äes de trabalho, por um lado, e as tendências das negocia‡äes coletivas, por outro. O argumento se desenvolve em quatro grandes partes. Na primeira, analisa o processo de reestrutura‡Æo no setor no Brasil, explicitando a estrutura e características dos modelos de organiza‡Æo setorial pré e pós-privatiza‡Æo. Na segunda parte, os impactos dessas mudan‡as sobre o emprego e o perfil da for‡a de trabalho ocupada no setor, no Brasil. Na terceira parte a pesquisa se detém no caso da cadeia de presta‡Æo de servi‡os em telefonia fixa em SÆo Paulo; analisa os diversos segmentos envolvidos na produ‡Æo dos servi‡os, as formas de contrata‡Æo, remunera‡Æo e condi‡äes de trabalho praticadas. Por fim, analisa as mudan‡as nas rela‡äes de trabalho nos servi‡os de telecomunica‡äes, mantendo a ênfase nas empresas da cadeia produtiva descritas na pesquisa.

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Oliveira, Sirlei Marcia de
Graduada em Ciências Sociais, com doutorado e mestrado em Sociologia pela Universidade de SÆo Paulo. Atua como socióloga e pesquisadora do DIEESE há mais de 20 anos. Atualmente é diretora e coordenadora de curso do Bacharelado Interdisciplinar em Ciências do Trabalho da Faculdade DIEESE.

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