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Esta obra apresenta um estudo a partir dos modelos de gestÆo pública que o Brasil já teve e destaca o surgimento da Ouvidorias Públicas, a sua fun‡Æo e contribui‡Æo nas gestäes, especialmente no Tribunal Regional do Trabalho de Santa Catarina - TRT12, em que por meio da realiza‡Æo de uma pesquisa documental, In locu e on line, é possível demonstrar o papel fundamental das Ouvidorias como um instrumento de gestÆo e promo‡Æo da publicidade dos atos das gestäes públicas.

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Paludo Fontana, Odisséia Aparecida
Possui Gradua‡Æo em Direito pela Universidade do Oeste de Santa Catarina(1996) e pós gradua‡Æo pela mesma Universidade em Direito Público com ênfase em Direito Constitucional. Mestre pela Universidade Estácio de Sá - RJ. Doutora pela Universidade Federal de Santa Catarina. Professora do Curso de Direito da UNOCHAPECà.

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