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Esta pesquisa cientifica se estruturou em estudo de caso, aplicado em uma linha de produtos de eletrodomésticos de condicionadores de ar tipo janela, de uma empresa do polo industrial de Manaus (PIM), na busca por redu‡Æo dos seus custos operacionais, baseados em seus indicadores internos do ano de 2016: or‡amento base zero (OBZ), que identificou uma fonte potencial para redu‡Æo de custos operacionais em sua linha de montagem, a parte de soldagem de pe‡as, apontado como sendo os maiores salários dos soldadores por serem profissionais mais qualificados. O objetivo geral desta disserta‡Æo foi o entendimento de como a intera‡Æo entre o Lean Manufacturing e Seis Sigma poderiam contribuir para a empresa reduzir seus custos operacionais e aumentar sua produtividade. Sua metodologia foi um estudo de caso experimental, de natureza aplicada, abordagem quantitativa e qualitativa, com fins descritivos e procedimentos experimentais, de características gerais para verificar a rela‡Æo entre as variáveis, em que o tipo de instrumento foi um planejamento com ferramentas Seis Sigma. Os resultados alcan‡ados, por esta pesquisa, poderá ser estudada detalhadamente nesta obra.

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Gilmara dos Santos Forte: Mestre em Engenharia da Produ‡Æo pela UFAM, 18 anos de experiência em empresa multinacional, liderando projetos de NPI e EPI em produtos e processos na linha Branca do Polo Industrial de Manaus (PIM). Black Belt, instrutora formando Green Belts. I-mentor e ganhadora do projeto de Inova‡Æo de manufatura edital Senai 2012.

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