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Neuerscheinungen 2019

Stand: 2020-02-01
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Ulrike Eidel, Barbara Tybusseck (Beteiligte)

Konflikte lösen - Verhandeln unter Stress


Tools für Führungskräfte und Teams. Papego - kostenlos mobil weiterlesen
1. Aufl. 2019. 339 S. 244 x 171 mm
Verlag/Jahr: HAUFE-LEXWARE 2019
ISBN: 3-648-11714-9 (3648117149)
Neue ISBN: 978-3-648-11714-9 (9783648117149)

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Im Berufsalltag müssen Sie professionell mit widerstreitenden Interessen umgehen. Nicht alles lässt sich in Harmonie lösen, oft sind konsequente Entscheidungen nötig. Konflikte müssen ausgehalten werden.

Das vom Schweizer Karikaturisten Matto illustrierte Buch bringt wissenschaftliche und praktische Erkenntnisse zu Verhandlungskunst und Konfliktmanagement verständlich auf den Punkt. Es zeigt mit Praxisbeispielen und anwendungsorientierten Tipps, wie Sie zu konstruktiven Lösungen gelangen können.

Das Buch richtet sich an (angehende) Führungskräfte, Teams, Berufseinsteiger und Studierende.

Inhalt

Wie entstehen Konflikte? Erste Wege aus der Konfliktfalle
Der Verhandlungsprozess: Worauf kommt es in den einzelnen Phasen an?
Konfliktlösung als Führungs- und Teamaufgabe: Strategien für spezielle Situationen
Kommunikationstipps: Wie Sie im Kontakt mit dem Verhandlungspartner bleiben
Vorteile

Kompakte, anschauliche Zusammenfassung der zentralen Erkenntnisse zu Konfliktmanagement und Verhandlungsführung
Interdisziplinäre Expertenbeiträge und Fallbeispiele aus Wissenschaft und Praxis
Konkrete Tipps und Handlungsempfehlungen
Beispiele aus Geschäftswelt und Unternehmenspraxis
Vorwort

Wie entstehen Konflikte? Welche Rolle spielen wir dabei?

Lösen und vermeiden Sie Konflikte - Stressfreies Verhandeln

Konfliktlösung als Führungs- und Teamaufgabe - Strategien für spezielle Situationen

Kommunikationstipps: Wie Sie den Zugang zum Verhandlungspartner nicht verlieren

Stichwortverzeichnis

Über die Autoren
Eidel, Ulrike
Prof. Dr. Ulrike Eidel ist Professorin für Rechnungswesen, Controlling, Konfliktmanagement und Verhandeln an der Hochschule Pforzheim. Zuvor war sie in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuern und Unternehmensberatung praktisch tätig.

Tybusseck, Barbara
Prof. Dr. Barbara Tybusseck war als Syndikusanwältin in der Praxis und anschließend als Professorin für Wirtschaftsrecht, Konfliktmanagement und Verhandeln an der Hochschule Pforzheim tätig. Sie arbeitet als Mediatorin und Coach.