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Camila Freire
Auditoria em Saúde como ferrramenta para a qualidade no atendimento
Estudo de caso
2019. 52 S. 220 mm
Verlag/Jahr: NOVAS EDICIOES ACADEMICAS 2019
ISBN: 6-13-976227-8 (6139762278)
Neue ISBN: 978-6-13-976227-9 (9786139762279)
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A assistência à saúde está sendo cada vez mais cobrada nos últimos anos. O presente trabalho tem como objetivo identificar a rela‡Æo da auditoria com a gestÆo de qualidade. Este trabalho objetivou evidenciar a importância da auditoria para um tratamento de qualidade, visando à recupera‡Æo do paciente. A metodologia aplicada foi baseada na pesquisa e análise da qualidade no atendimento voltada à auditoria em saúde. A auditoria é uma ferramenta que estabelece parâmetros para o gestor público quanto à aplica‡Æo eficiente do or‡amento da saúde, o qual deve refletir na melhoria dos padräes de saúde e de bem-estar social, no acesso e na humaniza‡Æo dos servi‡os. As conclusäes sugerem que a utiliza‡Æo da auditoria como uma ferramenta de gestÆo deve contemplar as exigências pertinentes ao processo tais como planejar, monitorar, avaliar as a‡äes e servi‡os de saúde, intensificar a capacita‡Æo e treinamento permanente de todos os envolvidos. Tem como principal fun‡Æo a verifica‡Æo e conscientiza‡Æo dos envolvidos da importância da qualidade nos servi‡os prestados e nÆo, acreditar que ela tenha fun‡Æo punitiva.
Freire, Camila
Camila Freire, enfermeira, especializanda em Saúde Pública.