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En observant la fa‡on dont se déroule une relation de vente, on peut identifier quatre séquences qui s´enchaînent : il faut tour à tour accueillir son interlocuteur, découvrir ses besoins, lui proposer un bien ou un service adapté, conclure la vente et prendre congé. Cette approche permet au vendeur de mieux se préparer et développer des techniques adéquates. Ce document fait la synthèse, de fa‡on très classique, des stratégies et attitudes que peut adopter un vendeur.

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Takotué, Josué
L´édification par les modèles est l´art d´instruire par des exemples des personnes qui ont pu se hisser au sommet. Je suis convaincu que les exemples valent mieux que la le‡on. Nous courrons derrière les hommes qui ont réussi pour engranger leur secret. C´est la meilleur école, leur régime alimentaire, leur passion.

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