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In dem Buch werden verschiedene im Sozialbereich eingesetzte Verfahren vorgestellt und an Beispielen erläutert. Besonders ausgearbeitet wird die Methode des Social Return on Investments, die an Hand einer Reihe von erfolgreichen Projekten in der deutschen Sozialwirtschaft praxisnah illustriert wird. Vorschläge zur Integration der vielfältigen Wirkungen in das Controlling, Reporting und die Produktivitätsteuerung runden das Buch ab.

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Wirkungen sozialer Dienstleistungen.- Wirkungsketten sozialer Ausgaben.- Bewertung der Wirkungen.- Das Problem der fiskalischen Zerstreuung von Wirkungen.- Das Problem der Wirkungsebenen.- Die Geschichte.- Verwendungsmöglichkeiten.- ´Unser Modell´.- SROI-Studien.

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Dr. Bernd Halfar ist Professor an der Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt und leitet die Arbeitsstelle NPO-Controlling / SROI.

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